Kommentar zum Bewertungssystem

Aus SchacharenaWiki

Häufig bekomme ich E-Mails mit Anfragen von Benutzern, die sich über ungerechtfertigte negative Bewertungen beschweren. Diesbezüglich möchte ich einige Punkte klarstellen.

1.) Alle werden gleich behandelt. keine Löschung, kein Einmischen

Weder der betroffene User, noch ich als Webmaster kann wirklich beurteilen, ob diese negative Bewertung nun gerechtfertigt ist oder nicht. Auch wenn die Begründung in fast allen Fällen glaubwürdig und logisch ist, so muss sie nicht immer der ganzen Wahrheit entsprechen. Es bekommen zudem täglich eigene User ungerechtfertigte Bewertungen. Würde ich nur die löschen, die mir einen guten Grund liefern und mir eine Nachricht schicken, wäre das ungerecht. Vorrangig aus diesem Grund bleibt jede Bewertung unangetastet . Ausnahme: Regel für Bewertungssystem

2.) Es kommt nur auf die Quote an.

User, die sehr viel auf Schacharena spielen, haben sicherlich schon einige Bewertungen bekommen und vergeben. Es ist diesbezüglich ein gegenseitiges Geben und Nehmen. User, die ohne Grund negativ Bewerten, gibt es nun mal. Die damit verbundenen falschen Bewertungen verteilen sich aber auf alle User gleichermaßen. Sie machen vielleicht einen Anteil von 5 bis 7 Prozent aus. Wenn also deine Quote (positive- zu negative Bewertungen) noch im akzeptablen Bereich ist, gibt es keinen Grund zur Sorge. Wenn diese Quote aber ungewöhnlich schlecht ist, hat man a) ungewöhnlich viel Pech, oder b) viel mehr gerechtfertigte negative Bewertungen drin, als man zugeben will. Die letzte Möglichkeit ist viel häufiger.

Beachte auch: Die Quote ist ungenau, wenn noch sehr wenige Partien bewertet wurden. Hier sollte man abwarten und schauen, wie es nach 50 oder 100 Bewertungen aussieht. Einzelne Beurteilungen haben keine Aussagekraft.

3.) Sinn und Unsinn oft diskutierter Punkte

Es macht Sinn, User die ständig zu unrecht negative Bewertungen abgeben zu verwarnen und ggf. zu löschen. Siehe Update Regel für Bewertungssystem
Es macht keinen Sinn, einzelne Bewertungen zu löschen. (Ungleichbehandlung) Jede Bitte dies zu tun werde ich ablehnen.
Es macht keinen Sinn, noch zusätzlich Kommentarzeilen einzuführen (wie bei eBay). Das grundlegende Problem mit den zu unrecht vergebenen Bewertungen kann man so nicht lösen. Es würde das System nur unnötig Komplexer machen und eine Text-Zensur oder Überwachung erfordern.
Es macht keinen Sinn, die User aufzulisten, die einen negativ bewertet haben (Stichwort Rachebewertung)
Es macht keinen Sinn, das System ganz abzuschaffen. Ziel ist ja, den Umgangston mit diesen System zu verbessern. Genau das wurde auch erreicht.

weiterer Hinweis: User, die viele negative Bewertungen vergeben, bleiben erfahrungsgemäß nicht sehr lange auf der Schacharena. Da man aber nur von aktiven Benutzern bewertet werden kann, verliert man nicht selten auch die ein oder andere negative Bewertung wieder. Insgesamt verbessert sich dann Quote nachträglich. Spiele mit Usern, die selten negative Bewertungen abgeben.

weitere Links:

Regel für Bewertungssystem
Warum sind bei mir Bewertungen verschwunden?
Wie kann ich herausfinden, wer mich negativ bewertet hat?

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